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CANVAS – El lienzo del modelo de negocio (XII) – 1. La propuesta de valor (9)

Ajuste o encaje de la propuesta de valor Llevamos 12 artículos hablando sobre CANVAS, y 8 hablando sobre la “Propuesta de valor”. Hemos hecho este recorrido con la intención de conocer, básicamente, las necesidades o problemas que presentan nuestros clientes, … Sigue leyendo

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CANVAS – El lienzo del modelo de negocio (XI) – 1. La propuesta de valor (8)

Tras analizar detenidamente aquellas frustraciones o dolores de cabeza de nuestro segmento de cliente, es decir, aquello que le genera emociones y situaciones poco o nada deseadas, es el turno de hablar de los creadores de ganancias o vitaminas. Definiremos … Sigue leyendo

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CANVAS – El lienzo del modelo de negocio (X) – 1. La propuesta de valor (7)

¿De qué manera podemos aliviar los dolores de cabeza de nuestros clientes? Tras la fase de observación (ver apartado de frustraciones en el perfil del cliente), y una vez trabajado con nuestro catálogo de productos/servicios, comenzaremos a crear valor. Para ello debemos … Sigue leyendo

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CANVAS – El lienzo del modelo de negocio (IX) – 1. La propuesta de valor (6)

Podemos decir que hasta ahora conocemos un poquito mejor a nuestro cliente, ahora ¡pasemos a por lo tanto a construir nuestra propuesta de valor! Fase de diseño– Elaboración del mapa de valor. Comenzamos la elaboración de nuestro mapa de valor identificando: … Sigue leyendo

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CANVAS – El lienzo del modelo de negocio (VIII) – 1. La propuesta de valor (5)

¿Qué resultados, beneficios o alegrías espera obtener tu cliente? Tras detectar aquello que le preocupa y le causa “dolores”, describiremos los resultados, beneficios o alegrías que son necesarios para el cliente, los que espera, los que desea y los que le sorprenderían. … Sigue leyendo

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CANVAS – El lienzo del modelo de negocio (VII) – 1. La propuesta de valor (4)

Seguimos construyendo nuestra propuesta de valor, y continuamos con la fase de observación haciéndonos la siguiente pregunta: ¿Qué situaciones genera en nuestro cliente frustración o dolores de cabeza? En primer lugar resulta conveniente definir como frustración aquella molestia, coste o situación … Sigue leyendo

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CANVAS – El lienzo del modelo de negocio (VI) – 1. La propuesta de valor (3)

En base al ciclo de trabajo que definimos para la construcción nuestra propuesta de valor, comenzaremos con las distintas fases que lo componen. Fase de observación – Elaboración del perfil del cliente. Comenzamos por lo tanto observando a nuestro segmento … Sigue leyendo

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